Navigatie
Algemene voorwaarden

Identiteit van de ondernemer
De ondernemer die de webshop exploiteert, de producten inkoopt en contact met (potentiele) klanten onderhoudt is:
Bijouterie-Fleurie, onderdeel van ThomsOnline
Selde Rust 11 (geen bezoekadres)
1181 MJ Amstelveen
E-mailadres: info@bijouterie-fleurie.nl
Telefoonnummer: 06-24318312
KvK-nummer: 60772603
BTW-nummer: NL183018030B01

Beschikbaar stellen algemene voorwaarden:
De ondernemer levert producten aan consumenten via kopen op afstand (webwinkel aankopen) en via sieradenparty’s bij een consument thuis. De algemene voorwaarden worden via de webshop online in PDF beschikbaar gesteld. Op het moment dat u online een bestelling plaatst, wordt voordat u naar de betaalpagina gaat, uw akkoord gevraagd voor deze algemene voorwaarden.

BTW:
Al onze producten worden aangeboden inclusief 21% BTW. Indien de wetgever dit percentage wijzigt, wijzigen onze percentages mee.

Presentatie producten:
De afbeeldingen die door ons worden gepresenteerd zijn waarheidsgetrouw zodat de consument een goede beoordeling van het product kan maken. Het kan echter voorkomen dat er een foute weergave wordt getoond bij een product. De consument behoudt dit dan het recht voor om het product te retourneren. Bij een sieradenparty kunt u de producten zien en vasthouden.

Aflevering producten:
In de meeste gevallen worden de sieraden in een brievenbusdoosje verstuurd. Bij grote bestellingen worden deze in een grotere verpakking verstuurd, waarbij de verzendkosten hoger uit zullen vallen. Wij versturen onze pakketten via PostNL. Bij een sieradenparty worden de producten direct overhandigt.

Ruilen of retourneren:
De consument heeft het recht om zonder opgaaf van redenen de koop te annuleren en de producten retour te zenden. Hiervoor vragen wij wel om het herroepingsformulier in te vullen en mee te sturen, dit is een wettelijk vereiste, zodat wij daarna de creditfactuur op kunnen maken en het bedrag aan u terug kunnen storen. Wij verzoeken u wel om de producten in de originele verpakking terug te sturen. De kosten die u maakt voor het retour sturen, worden niet vergoed. Indien u onze sieraden op een party koopt, kunt u geen gebruik maken van u herroepingsrecht, dit kan alleen voor internetaankopen.

Betaling:
De consument betaalt de producten vooraf via iDEAL, Paypal of een overboeking vooraf. Bij een party wordt er contant betaald en in uitzonderlijke gevallen wordt het bedrag achteraf overgemaakt.

Garantie:
Indien het artikel dat u bij ons koopt niet voldoet aan de verwachtingen, dan dient u dit meteen aan ons te melden. Indien het product niet meer te leveren is, komen wij gezamenlijk tot een oplossing. Op het moment dat het product beschadigd bij u is aangekomen, vragen wij u dat aan te tonen middels foto’s.

Klachten of suggesties:
Wij verzoeken u om klachten of suggesties in eerste instantie aan ons kenbaar te maken via ons e-mail adres. Op het moment dat uw klacht of suggestie niet wordt behandeld, staat het u vrij om dit elders kenbaar te maken. Wij staan echter niet toe dat u willens en wetens onze naam en faam bedoezeld alvorens wij in de gelegenheid zijn gesteld om u te horen en te reageren.

Wijzigen algemene voorwaarden:
Bijouterie-Fleurie mag te allen tijde haar algemene voorwaarden wijzigen.




(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2014 - 2017 Sieraden en accessoires online kopen - Bijouterie-Fleurie.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.